Sales Evaluation Day (SED) - Journée d'Évaluation Commerciale

Le Sales Evaluation Day (SED) est un processus intensif d'une journée conçu pour évaluer de manière pragmatique les compétences et les comportements de profils commerciaux. Il permet d'analyser jusqu'à 12 personnes (candidats ou collaborateurs) sur l'ensemble des aptitudes indispensables à la fonction.

L'évaluation est menée par un duo d'experts (un consultant en vente de TMC Afrique et un consultant RH de ReKrute.com), en présence constante du manager ou recruteur de l'entreprise pour garantir une prise de décision rapide et éclairée.

Principes et Déroulement de l'Évaluation

Le principe est simple : évaluer les profils sous pression pour révéler leur véritable potentiel. La journée s'articule autour de 5 mises en situation fondamentales :

1. Validation et Approfondissement de l'Expérience : Vérifier la consistance du parcours et des réalisations passées.
2. Motivation : Évaluer la motivation pour le métier de commercial et pour votre entreprise spécifiquement.
3. Capacité d’Adaptation : Mesurer le comportement et la réactivité en situation de stress.
4. Capacité de Synthèse : Analyser l'aptitude à synthétiser les informations dans un contexte de vente.
5. Conduite d’un Entretien de Vente : Évaluer la maîtrise des étapes clés de la vente en conditions réelles.

Le Livrable : Un Rapport d'Évaluation Détaillé

À l'issue de la journée, un rapport complet est remis pour chaque participant. Ce document évalue le profil sur 20 critères de succès dans les métiers de la vente, portant à la fois sur les compétences techniques et les comportements (soft skills).

Bénéfices pour votre Entreprise

• Efficacité : Évaluation pragmatique et complète de 12 profils en une seule journée.
• Réactivité : Prise de décision immédiate et en toute connaissance de cause à la fin de la session.
• Pertinence : Analyse de candidats parfaitement adaptés à vos besoins et à votre culture d'entreprise.
• Clarté : Connaissance précise des forces et des axes d'amélioration de chaque profil.
• Profondeur : Vision approfondie du profil psychologique des candidats et de leur comportement sous pression.
• Flexibilité : Possibilité d’évaluer simultanément des commerciaux internes et des candidats externes.
• Transparence : Un coût unitaire maîtrisé, sans frais cachés.

Profils Concernés

• Candidats externes à un poste de commercial.
• Commerciaux internes que vous souhaitez évaluer en vue d'une évolution ou d'un plan de formation.

Modalités Pratiques et Mode Opératoire

• Format : Journée d'évaluation intensive.
• Capacité : Jusqu'à 12 profils par journée.
• Intervenants : Un consultant formateur (TMC Afrique), un consultant RH (ReKrute.com) et le manager/recruteur de votre entreprise.
• Processus en 5 étapes :
  1. Sélection : Vous choisissez les profils à évaluer.
  2. Planification : Nous déterminons ensemble une date pour le SED.
  3. Convocation : Vous convoquez les participants (idéalement dans vos locaux).
  4. Évaluation : Nous intervenons conjointement durant toute la journée.
  5. Décision : La prise de décision et la finalisation des grilles d'évaluation ont lieu en fin de journée.

Le Management Evaluation Day (MED) et sa variante, le Sales Management Evaluation Day (SMED), sont des journées d'évaluation conçues pour analyser en profondeur les compétences de managers. Ce processus permet d'évaluer jusqu'à 10 managers ou candidats à des postes de direction (commerciale ou autre) sur l'ensemble des aptitudes et comportements clés requis pour la fonction.

L'évaluation est menée par un binôme de consultants seniors — un spécialiste du management opérationnel de TMC Afrique et un expert RH de ReKrute.com — en présence de l'employeur pour permettre une prise de décision éclairée et immédiate en fin de journée.

Déroulement et Contenu de l'Évaluation

La journée est conçue pour évaluer les profils sous pression à travers une approche multi-facettes, combinant un test psychométrique et des mises en situation concrètes.

Test d'Évaluation "Profil Manager"

En début de session, chaque participant passe ce test qui fournit des informations objectives sur ses aptitudes et son style de management préférentiel.

Mises en Situation

La journée s'articule autour de 3 ateliers principaux :

1. Atelier de Présentation et Créativité
   Cet atelier permet d'évaluer le parcours, la motivation, la réactivité et la cohérence du discours du candidat. Sont analysés : la capacité de synthèse, la créativité et l'expression orale.
2. Mise en Situation de Vente (spécifique au SMED)
   Les participants mènent un entretien de vente complet où sont évaluées leurs capacités à :
   • Présenter des objectifs
   • Questionner et reformuler les besoins
   • Argumenter et traiter les objections
   • Conclure et persuader
3. Mise en Situation Managériale
   À travers une étude de cas, cet atelier évalue les compétences managériales fondamentales :
   • Capacité d'analyse et de synthèse
   • Prise de décision
   • Sens de l'organisation
   • Capacité à animer et coordonner une équipe

Compétences Transversales Évaluées

Tout au long de la journée, des qualités essentielles sont observées en continu :

• Leadership
• Aisance relationnelle
• Sens de l’écoute
• Résistance au stress
• Motivation
• Présentation générale

Le Livrable : Rapport d'Évaluation Managériale

À l'issue de la journée, un rapport détaillé est délivré pour chaque profil. Il synthétise les performances et le potentiel du manager au regard des principaux critères de succès de la fonction.

Bénéfices pour votre Entreprise

• Efficacité : Une évaluation pragmatique et complète de 10 profils en une seule journée à un coût unitaire réduit.
• Réactivité : Une prise de décision immédiate et factuelle en fin de processus.
• Clarté : Une connaissance précise des forces et des axes de développement de chaque profil.
• Flexibilité : La possibilité d’évaluer simultanément des collaborateurs internes et des candidats externes.
• Transparence : Une tarification claire, sans coûts cachés.

Profils Concernés

• Managers commerciaux (Chef des Ventes, Directeur Commercial, etc.) pour le SMED.
• Managers d’équipes non-commerciales pour le MED.
• Collaborateurs à haut potentiel ou candidats externes pressentis pour un poste de management.

Modalités Pratiques et Mode Opératoire

• Format : Journée d'évaluation intensive.
• Capacité : Jusqu'à 10 profils par journée.
• Intervenants : Un consultant formateur (TMC Afrique), un consultant RH (ReKrute.com) et le manager/recruteur de votre entreprise.
• Processus en 5 étapes :
  1. Sélection : Vous choisissez les profils à évaluer.
  2. Planification : Nous fixons ensemble une date pour la session.
  3. Convocation : Vous convoquez les participants, idéalement dans vos locaux.
  4. Évaluation : Nous intervenons conjointement durant toute la journée.
  5. Décision : La prise de décision et la finalisation des grilles d'évaluation ont lieu en fin de journée.