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    La vente, le management et la relation client

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Cabinet de Formation et de Conseil spécialisé exclusivement dans la
La vente Le Management des ventes La relation client

Le cabinet TMC Afrique a été crée en 2001. Filiale du Groupe TMC basé en France, l‘équipe du Cabinet TMC travaille en étroite collaboration avec de grands groupes en France et à l’étranger.

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Le metier

Le groupe TMC est un cabinet à taille humaine implanté en France, Belgique, Portugal, Maroc, Algérie, Tunisie et Algérie.

L’équipe est composée de 26 consultants seniors ayant tous exercé des fonctions de managers, et de formateurs, dans de grandes entreprises.

Transmettre pour servir, motiver par plaisir, et coacher pour que cela dure, tel est notre métier.

Nos valeurs

Transmettre avec pragmatisme et humilité une réflexion , des méthodes et des savoir-faire, enrichis par une expérience terrain.

Faire l’effort de comprendre vos réalités opérationnelles , afin que nos actions de formation servent vos priorités.

Faire preuve d’honnêteté et de franchise  dans toutes les étapes de la relation.

Nos axes de travail

Selon vos attentes et priorités, nos interventions et efforts de formation, portent sur l’acquisition de techniques et méthodes, ainsi que sur la pratique de comportements productifs, afin de promouvoir des terminologies et référentiels communs.

Nous travaillons par adaptation / amélioration d’outils existants et par des mises en situations qui reflètent les réalités opérationnelles rencontrées par les acteurs.

L’objectif est l’acquisition de réflexes plutôt qu’une simple compréhension intellectuelle.

Notre positionnement

Les contenus des programmes de formation sont adaptés aux métiers par le biais d’exercices, études de cas, et mises en situation personnalisées.  Managers et collaborateurs reçoivent des outils communs de sorte à pérenniser les apports de compétences après la fin des stages et ainsi faciliter l’entraînement.

  • Une approche opérationnelle associant l’encadrement au projet
  • Une démarche orientée métier pour les acteurs de l’entreprise
  • Une formation orientée sur l’action s’appuyant sur des méthodes novatrices

Notre équipe

Notre équipe est composée de 7 consultants-formateurs . Tous sont issus du monde de l’entreprise et ayant occupé des postes de commerciaux, et de managers  au sein de grandes entreprises et/ou Multinationales au Maroc et à l’étranger . Chaque membre reçoit douze jours de formation par an de sorte à maintenir et accroître ses propres compétences.

Nos domaines de travail

Nos interventions, concernent les équipes commerciales au sens large. Les ressources nécessaires à la satisfaction client étant partagées par plusieurs départements de l’entreprise, notre approche tend à prendre en compte tous les maillons de la chaîne commerciale, afin d’assurer une cohérence dans l’approche du client final.

Le conseil

La formation

L’évaluation

Nos partenaires

Nos partenaires

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Nos adresses

Maroc

TMC AfriqueSiège social

219, Bd Zerktouni, Résidence El Bardaib
1er étage 20100
Casablanca – Maroc

Tél.: (212) 05 22 94 41 95
Fax: (212) 05 22 94 41 96
Email : tmcafrique@tmcafrique.ma

Algérie

TMC Algérie

Lot n 6, Route des dunes
Chéraga 16800
Alger – Algérie
Directrice Associée : Fedwa Rahil

Tél.: (213) 770 27 04 32
Email : fedwa.rahil@tmcalgerie.com
Site : www.tmcalgerie.com

Tunisie

TMC TunisieGES FormationImmeuble GES Xerox
Rue du lac d’annecy
Les berges du lac
Tunis – Tunisie
Directeur : Myriam KAROUI

Tél.: +216 22 527 110
contact@tmctunisie.com
Google maps : Cliquez ici

Portugal

TMC Portugal

Rua da Estrela, 21_2°
1200-668 Lisboa
Portugal
Directeur : Helder Simoes

Email : tmcportugal@tmc.pt

France

TMC FranceTMC Paris

21 rue Aristide Briand
94 100 Saint Maur des Fossés
Directeur : Bernard Perez
Directeur associé : Didier Dupuis

Tél.: 00 33 1 43 77 25 00
Email 1 : bperez@tmcfrance.fr
Email 2 : ddupuis@tmcfrance.fr

Belgique

TMC Belgique

32 route des Marnières
1380 Lasnes
Belgique
Directeur : Didier Hardy

email : dhytmc@online.be

Sénégal

27 route du front de mer

Pointe des Almadies

Dakar

Sénégal

Directeur-associé : Sofya NADIFI

Sofya.nadifi@tmcafrique.ma

Tél : +221 78 633 76 06