Société
Nous sommes un Cabinet de Formation et de Conseil spécialisé exclusivement dans la vente, le Management des ventes et la relation client. Nous sommes basés à Casablanca, et nous intervenons sur le Maghreb, ainsi que sur l’Afrique de l’Ouest.
TMC Afrique a été crée en 2001. Filiale du Groupe TMC basé en France, l’équipe du Cabinet TMC travaille en étroite collaboration avec de grands groupes en France et à l’étranger. Nous avons conçu avec l’équipe XEROX, l’offre de formation commerciale et Management. Nous avons aussi conçu et animé le nouveau cursus de formation vente et Management du Groupe ACCOR.
Notre Cabinet est partenaire de bon nombre d’entreprises dont certaines sont considérées, et depuis fort longtemps, comme les meilleurs écoles de ventes !
équipe TMC Afrique
Notre équipe est composée de 7 consultants-formateurs. Tous sont issus du monde de l’entreprise et ayant occupé des postes de commerciaux, et de managers au sein de grandes entreprises et/ou Multinationales au Maroc et à l’étranger . Chaque membre reçoit douze jours de formation par an de sorte à maintenir et accroître ses propres compétences.
Le métier
Le groupe TMC est un cabinet à taille humaine implanté en France, Belgique, Portugal, Maroc, Algérie et Tunisie.
L’équipe est composée de 26 consultants seniors ayant tous exercé des fonctions de managers, et de formateurs, dans de grandes entreprises.
Transmettre pour servir, motiver par plaisir, et coacher pour que cela dure, tel est notre métier.
Les valeurs
Transmettre avec pragmatisme et humilité une réflexion, des méthodes et des savoir-faire, enrichis par une expérience terrain.
Faire l’effort de comprendre vos réalités opérationnelles, afin que nos actions de formation servent vos priorités.
Faire preuve d’honnêteté et de franchise dans toutes les étapes de la relation.
Notre positionnement
Les contenus des programmes de formation sont adaptés aux métiers par le biais d’exercices, études de cas, et mises en situation personnalisées.
Managers et collaborateurs reçoivent des outils communs de sorte à pérenniser les apports de compétences après la fin des stages et ainsi faciliter l’entraînement.
Nos domaines : la formation, le conseil et l’évaluation
Nos interventions, concernent les équipes commerciales au sens large. Les ressources nécessaires à la satisfaction client étant partagées par plusieurs départements de l’entreprise, notre approche tend à prendre en compte tous les maillons de la chaîne commerciale, afin d’assurer une cohérence dans l’approche du client final.
La co-responsabilité comme principe.
La complémentarité dans l’action.
Nos axes de travail
Selon vos attentes et priorités, nos interventions et efforts de formation, portent sur l’acquisition de techniques et méthodes, ainsi que sur la pratique de comportements productifs, afin de promouvoir des terminologies et référentiels communs.
Nous travaillons par adaptation / amélioration d’outils existants et par des mises en situations qui reflètent les réalités opérationnelles rencontrées par les acteurs.
L’objectif est l’acquisition de réflexes plutôt qu’une simple compréhension intellectuelle.